괌 롯데호텔 라세느 디너 뷔페 괌 맛집 랍스터 씨푸드 스테이크

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김상* 40대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페: 2025년 08월 02일

당일예약 요청에도 현지에 바로 확인해 주셔서 잘 다녀왔습니다.
라세느뷔페는 음식 퀄리티 너무 좋고 신선한 해산물도 다양해요
기대는 별로 없었는데 의외로 공연도 볼만합니다 ㅎㅎ

RE 괌플레이 답변 2025년 08월 08일: 안녕하세요 고객님
소중한 후기 감사드립니다.
롯데 라세느에서 즐거운 식사 하고 오셨다고하니 저희도 기쁩니다.
항상 행복하세요 ^^

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김희* 30대 친구와 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페: 2025년 07월 23일

괌 여행 중 가장 만족스러웠던 식사였어요.

랍스터와 전복, 소고기까지 마음껏 즐기고, 야외석에 앉아 전통 공연까지 보니까 진짜 휴양지 느낌이 확 났거든요.

무엇보다 한국보다 훨씬 저렴한 가격에 이런 경험을 할 수 있다는 게 너무 좋았어요. 여행 중 하루는 꼭 이곳에서 저녁 드셔보시길!

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RE 괌플레이 답변 2025년 07월 24일: 안녕하세요, 고객님~^
괌 여행 중 가장 만족스러운 식사로 기억해 주셨다니 저희도 무척 기쁩니다.
랍스터와 전복, 소고기까지 푸짐하게 즐기시며 전통 공연과 함께 제대로 된 휴양지 분위기를 만끽하셨다니 정말 다행입니다.
무엇보다 좋은 가격에 특별한 경험을 하셨다니 저희도 보람을 느낍니다.
정성 가득한 후기 감사드리며, 앞으로도 더 좋은 여행과 식사 경험을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!

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성백* 30대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페 (화요일): 2025년 04월 30일

여행 4-5주전에 예약을 하였는데요.
원래 자리 예약도 할 수 있나요?
해변 보이는 자리 부탁한다고 비고란에 적었는데, 저희만 방 안쪽 자리로 주었습니다. 그래서 다른자리 변경을 여쭤보니 다 예약이 되어 있어 안된다 하더군요. 실제로는 다른 자리도 모두 차지 않았습니다.
원래. 자리 예약이 가능한가요?

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RE 괌플레이 답변 2025년 05월 06일: 안녕하세요 괌 플레이입니다. 소중한 후기 진심으로 감사드립니다!
우선 고객님께서 문의하신 부분 답변드리겠습니다~^^
현지에 확인해 보니 일찍부터 예약 주신 분들께 먼저 창가 쪽으로 자리를 선정해 드린다고 합니다.
도움이 되셨길 바라며 다음 괌 여행에서도 좋은 추억 함께하길 바랍니다!

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기영* 40대 친구와 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페: 2025년 04월 02일

롯데호텔 라세느 디너 완전 추천~ 메뉴도 다양하고 고급스러운데, 실내에서 쾌적하게 공연까지 관람할 수 있어서 엄지척!

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RE 괌플레이 답변 2025년 04월 03일: 안녕하세요~ 괌플레이입니다. 소중한 후기 감사합니다 ^^
라세느 특유의 고급스러운 분위기에 공연까지 즐기실 수 있는 점이 큰 장점이죠.
앞으로도 더 좋은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다 ! ♥

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이광* 50대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페: 2025년 01월 06일

가족들하고 꼭 가보고 싶어 신청했습니다.
맥주 무제한 랍스터, 해산물 다양하고 디저트도 맛있습니다.
오 공연도 볼수 있어 강추합니다.

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RE 괌플레이 답변 2025년 01월 06일: 안녕하세요 고객님, 괌플레이입니다^^
가족 여행에 언제나 강력 추천드리는 만족도 높은 라세느 뷔페입니다~
다음 괌 여행도 저희 괌플레이와 함께해 주세요~♥

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이수* 20대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페: 2024년 11월 25일

역시 라세느 인기 많은 데에는 이유가 있네요!!
대부분 한국인 손님들이셨어요~ 첫날 저녁으로 먹었는데 음식이 대부분 맛있었어요 부모님도 입맛에 너무 잘맞는다구 하시더라구요
스테이크도 꽤 맛있었구 랍스타도 짱맛 ㅎㅎㅎ 맥주랑 와인도 계속 뭐 먹을지 물어봐주시고 리필해주셔서 넘 좋았어용 라세느 강추!!

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RE 괌플레이 답변 2024년 11월 27일: 안녕하세요 고객님, 괌플레이입니다. 소중한 후기 감사합니다!^^

라세느에서 첫날 저녁을 맛있게 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 다양한 음식이 부모님 입맛에도 잘 맞으셨다니 더욱 만족스러운 시간이었을 것 같아요~!
특히 스테이크와 랍스터, 그리고 세심하게 리필해드린 맥주와 와인까지 모두 만족하셨다니 라세느의 매력을 제대로 느끼셨을 것 같습니다 ㅎㅎ 강력 추천해 주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

언제나 좋은 서비스와 상품으로 보답하는 괌플레이 되겠습니다!
다음 여행도 저희 괌플레이와 함께해 주세요~!

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김수* 30대 연인과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페 (화요일): 2024년 10월 15일

언니 신혼여행이라 저녁 넣어주고 싶어서 8월에 예약 했더니
예약 당일 예약된 6시 갔더니 예약자 없다고..
괌플레이에 확인했더니 예약 잘 되어있다고 현지에 확인 해보겠다 하고 그사이 직원은 언니한테 6시30분-7시까지 대기 하고 있다가 자리가 나면 안내해주겠다고 하더니 조금 있으니 구석으로 안내해줬다고 해서 괌플레이에 전화 했더니 자리는 랜덤이라 어쩔수 없는 부분이라 하면서 안내 멘트를 보내주셨고
언니한테 괌 플레이에서 안내 멘트 보내준거랑 해서 자리를 바꿔달라고 직원한테 말해보라고 했더니 그 직원이 안내 멘트 보구선 이거 안보여줘도 너네한테 자리 주질 않았냐면서도 자리 다시 한번 바꿔달라고 했더니 마지못해 바꿔 줬다고 하네요.

괌 플레이에선 현지 업체에 강력히 시정 요청을 하신다고 하셨구요. 신혼여행 마지막 날이였으면 아찔할 뻔 했습니다.

라세느 예약 하시는 분들은 참고 하시고 혹시나 이런 경우 당황하지 말고 괌플레이 카톡 연결해서 안내 멘트 받아서 현지 직원에게 보여주던지 아님.. 가기전에 괌플레이에 재 확인을 해보시면 좋을것 같습니다.

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RE 괌플레이 답변 2024년 10월 15일: 안녕하세요 고객님, 괌플레이입니다.

먼저 소중한 가족의 신혼여행 저녁을 위해 예약해주셨는데, 현지에서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다.

저희 측에서 예약이 정상적으로 완료되었으나, 착오로 인하여 발생된 상황에 대해 매우 안타깝게 생각하며, 현지에 강한 시정 요청을 드린 상태입니다.

다음 번에는 더 즐겁고 만족스러운 여행이 될 수 있도록 최선을 다하는 괌플레이가 되겠습니다.

고객님의 의견에 감사드리며, 다시 한 번 불편 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

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이설* 40대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페 (일요일): 2024년 09월 03일

아무리 음식맛이 개인적이라지만... 너무 실망스럽네요. 한국라세느 정도까진 아니여도 . 이건
1. 스테이크 질겨도ㅠ너무 질겨 아들 교정기 탈락함 ㅡ 새우튀김도 없었고 스테이크도 작고 얇은데도 다 질김 한접시도 먹다맘
2. 전복 랍스터 모두 오버쿡
3. 인원 전달 제대로 안되어 성인1 아이2 예약했는데 2인석 자리 안내했다가 다시 번복 마치고 나가는데 1인 가격 내고 가라해서 다시 설명 .... 번거롭고 뭔가 엄청 번잡함
4. 스시스테이션 ㅡ 롯데하면 회코너인데. 심지어 만들어놓은거 냉장고에서 꺼내고 사시미는 없고 초밥종류만. 신선도 모르겠고 . 그럴려면 왜 왔는지.... 자리안내 결국 스시바 앞으로 배정받았는데 그 자리에 왜 테이블을 만든건지 ... 무대는 접시 스테이션으로 가려져있었고 아이들 앉은 의자 뒤로 스시 가져가려는 사람들 인산인해 . 그 스시스테이션 직원은 ... 롯데에 있으시면 안될듯 . 현지분이신데. 고객들이 한 접시에 이것저것 요구하는데 엄청 싫어하는 표정 .한번에 두세개 가져가는 고객들에게 불편한 표정 . 서빙타임 내내 무표정과 응대 없음 . 롯데에서 왜 이런 서비스를 받아야했는지..
그마나 잘 먹지 않는 수육이 부드러웠다는거 .
이 메세지가 롯데에 전달되길 바랍니다. 여행마지막날 아이들에게 좋은 추억 남겨주려했는데 . 시간 돈 모두 아까웠네요 .

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RE 괌플레이 답변 2024년 09월 04일: 안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 겪으셨던 점 너무 안타깝게 생각합니다.. 현지에 말씀해주신 내용 모두 공유드릴 예정이며 맛과 서비스 모두 개선할 수 있도록 강력히 시정요청 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스와 경험을 제공할 수 있도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.

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박준* 40대 가족과 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페 (일요일): 2024년 07월 22일

7/21 다녀왔습니다. 절대 비추입니다. 평도 좋고 한국 라세느 생각하고 기대하고 갔는데, 음식 관광호텔 뷔페 갔고, 자리도 사람 더 받으려고 로비에 편의점 같은 간이 테이블 잔득 만들어 놓아서 시장 같습니다. 그날 온가족이 저녁 기대하고 놀았는데 저녁 완전 망침. 이 값이면 헌지 맛집 가거나 같은 값이면 다른 호텔 뷔페 알아보세요.
절대로 가지 마세요.

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RE 괌플레이 답변 2024년 07월 24일: 안녕하세요 괌플레이입니다.
음식의 경우 개인 편차가 심한 편이라 모두에게 만족을 드리지 못 하는 게 참 아쉽습니다.
항상 만족스러운 여행이 될 수 있는 상품으로 보답하는 괌플레이 되겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.

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김윤* 30대 친구와 가는 여행 RE 상품 : 롯데 라세느 디너뷔페: 2024년 05월 08일

말이 필요없는 곳입니다.
음식, 공연, 분위기 모두 만족스럽습니다.
괌오면 꼭가보세요~

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RE 괌플레이 답변 2024년 05월 08일: 안녕하세요 괌플레이입니다^^
와~ 역시 라세느 음식 언제봐도 너무 맛있어보여요 ㅎㅎ 공연까지!! 인기 많은데에는 이유가 있죠~
항상 만족스러운 여행이 될 수 있는 상품으로 보답하는 괌플레이 되겠습니다 ^^

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